Quando pensamos no NOC 24×7, logo vem à mente uma ferramenta de alta performance para garantir a disponibilidade total da infraestrutura de TI e evitar perdas com falhas e paralisações. Tudo verdade! […]
Reduzir despesas e custos da empresa é uma decisão que normalmente surge quando as vendas estão baixas ou há um descontrole nos gastos mais importantes, gerando as tradicionais medidas de contenção […]
Empresas que operam com sistemas interligando suas operações e estão presentes no mercado digital sabem o custo imprevisível (e sempre alto) que uma falha […]
Quando pensamos no NOC 24×7, logo vem à mente uma ferramenta de alta performance para garantir a disponibilidade total da infraestrutura de TI e evitar perdas com falhas e paralisações. Tudo verdade! […]
Gestão de Telecom é a expressão de ordem para as empresas serem eficientes nas suas estratégias de mercado e também nos seus gastos e investimentos com telefonia e dados. Veja nesse artigo como atingir os dois objetivos!
Os processos de atendimento ao cliente nas empresas nacionais têm passado por constantes modificações. Pesquisas apontam que estas mudanças já estão começando a ser sentidas em pelo menos 30% das instituições, que reportaram terem aumentado a atenção para tecnologias digitais. Muito já se ouviu falar em Transformação Digital, esse termo tem ganhado a atenção de empresas de todos os setores ao redor do mundo. Mas o [...]
O governo brasileiro está perto de aprovar o decreto para o Plano Nacional de Internet das Coisas, que definirá como prioritárias as aplicações para cidades inteligentes, saúde, manufatura e agricultura. Ao mesmo tempo, a Anatel trabalha em propostas de regulamentações específicas para esse tipo de soluções, hoje submetidas às mesmas regras da telefonia celular. De acordo com notícias publicadas em grandes jornais do Brasil, o secretário [...]
Enquanto de um lado temos o negócio, que necessita e faz uso de ferramentas e sistemas cada vez mais evoluídos em controles e gestão de indicadores, do outro temos a TI, que é responsável por manter funcionando e suportar todos esses sistemas para atender as diversas áreas dentro de uma empresa. É compreensível que os setores que envolvem a área de TI dediquem um tempo maior [...]
Estudo do Gartner prevê que os gastos com TI no Brasil chegarão a US$ 64 bilhões em 2020, um aumento de 2,5% em relação aos dados que temos até o momento em 2019. Já os investimentos em Tecnologia da Informação no mercado brasileiro, este ano, deverão diminuir 4,6%. Em 2020, novas formas de coletar dados serão o centro das atenções nas empresas. As inovações em inteligência artificial, [...]
Feriado numa das maiores cidades do país, sessões de cinema à tarde, do filme mais aguardado do ano e, de repente, o sistema de venda nas bilheterias sai do ar. Uma fila grande se formando e só há como vender com ingressos de papel, sem reserva de assento e sem um controle eficiente da lotação. Muitas pessoas desistindo do filme. Você consegue imaginar a sua empresa vivendo [...]
