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Saiba como a Gestão de Telecom pode te ajudar a se livrar de cobranças indevidas!

Saiba como a Gestão de Telecom pode te ajudar a se livrar de cobranças indevidas!

Gestão de Telecom

Telefonia móvel e fixa lideram queixas de reclamações de cobranças indevidas. Entenda como evitar esse problema com a Gestão de Telecom!.

Cobranças indevidas em contas de telefonia fixa, móvel e link de dados podem ser motivo de muita dor de cabeça para as empresas. Segundo números da Senacon através da Sindec, cobranças indevidas são as maiores reclamações em todos os Procons do Brasil, com quase 28%, sendo que telefonia móvel e fixa lideram essas queixas, com mais de 21%.

Valores errados em contas de telecomunicação aparecem quando uma operadora envia um débito que não foi gerado pelo cliente por conta de algum erro. Empresas que sofrem com isso desperdiçam dinheiro ao pagar por serviços que muitas vezes podem ser cobrados sem serem contratados e com contas que chegam mesmo após serem canceladas. Outros problemas que podem resultar em cobranças abusivas são o débito automático não autorizado e cobranças indevidas de serviços de valor adicionado.

Entenda como a Gestão de Telecom é a solução perfeita para colocar um fim nas cobranças indevidas em contas!

Para evitar o alto gasto com cobranças indevidas em contas de telefonia fixa, móvel e link de dados, empresas precisam adotar uma solução que traga visibilidade das faturas. A Gestão de Telecom tem como objetivo ajudar as empresas a compreenderem o quanto gastam com serviços de telecomunicações, proporcionando maior controle para evitar gastos desnecessários com faturas indevidas.

Uma das áreas de atuação da Gestão de Telecom é a negociação e contestação de valores com operadoras. Muitas empresas perdem tempo ao tentar negociar com empresas de telefonia e todo esse processo pode ser feito através da Gestão de Telecom, que confronta suas informações com os contratos e contesta possíveis cobranças indevidas. Assim, as empresas não precisam mais se preocupar com esse tipo de problema, além de terem economias com serviços de telefonia fixa, móvel e link de dados.

Especialista há mais de 20 anos no mercado de tecnologia

Para gerir todos os gastos com telecomunicações, é muito importante contar com uma expert no assunto. Especialista há mais de 20 anos em Consultoria em Telecomunicações, a NSB gerencia mais de R$ 10 milhões em gastos com telefonia mensalmente de clientes de diversos meios de atuação, sendo reconhecida no mercado por proporcionar as melhores oportunidades de redução de custos para seus parceiros.

Além da contestação de valores com operadoras, a solução da NSB também atua na gestão de faturas, tarifas, contratos e inventário. E para gerir os custos com telecomunicações dos clientes, a NSB desenvolveu o CM360 TEM, uma ferramenta desenvolvida em cima das melhores práticas do ITSM e ITIL para controlar todas as informações relacionadas à gestão de contas de telefonia fixa, móvel e link de dados. Tudo para melhorar a performance financeira do negócio!

Conheça mais detalhes da Gestão de Telecomunicações da NSB e não se preocupe mais com cobranças indevidas em contas de telefonia fixa, móvel e link de dados. Assim você tem maior economia com serviços de telecomunicação!

Você sabia que os custos com telecom ocupam o 3º ou 4º lugar das despesas de uma empresa?

Pare de desperdiçar seu dinheiro!

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2021-02-02T10:48:58-03:00
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