O que você precisa saber sobre gestão em telecomunicações?

Pensando que as despesas com telecomunicações dentro de uma corporação ocupa o terceiro ou quarto lugar em investimentos e despesas, e que, com o avanço das tecnologias e aumento da necessidade de mobilidade dos funcionários estes investimentos se tornaram maiores e mais complexos, com isso as corporações se esforçam para entender o que possuem, por que possuem e a quem pertencem os recursos contratados, gerando assim uma grande dificuldade para validar as taxas de serviços apresentadas nas faturas, efetuar os pagamentos no prazo, bem como ter uma visão global dos gastos em telecomunicações. Essa massa de dados gerados se torna algo complexo para gerenciar no dia a dia de uma empresa.

Com toda esta demanda de informação e complexidade, se viu necessário o desenvolvimento de metodologias, processos e tecnologias que apoiassem as empresas para que elas conseguissem gerenciar todos os recursos em telecomunicações de forma simples com uma visão total dos gastos.

Em meados dos anos 2000 começam a aparecer consultores e empresas preocupadas com o assunto Gestão em Telecomunicações, onde cria-se metodologias e tecnologias para resolver e apoiar o mercado nessa necessidade.
A Gestão de Telecomunicações vem evoluindo no mundo inteiro e os ganhos das corporações só tendem a aumentar com as novas tecnologias e melhorias nos processos e metodologias.

No meu ponto de vista o fundamento deste conceito está definido em 3 importantes pilares, que são eles:

INDICADORES DOS BENEFÍCIOS DA BOA GESTÃO:

• Controle geral da sua planta de telecomunicações e transparência nos resultados;
• Inventário total da planta de telecomunicações;
• Entendimento dos valores (tarifas e taxas de serviços) lançados nas faturas;
• Visibilidade total dos recursos técnicos e valores investidos em telecomunicações;
• Precisão nos rateios das despesas de telecomunições;
• Processos de pagamento, aquisição dos novos serviços com maior rapidez e segurança;
• Retorno dos valores pagos indevidamente em torno de 8 a 18%;
• Economia de até 40% ao mês nos dois primeiros anos em relação as empresas que não possuem uma gestão de telecomunicações efetiva;

O resultado de uma gestão de telecomunicações eficiente pode ser apresentado da seguinte forma:

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