Com a Consultoria em Telecom, empresas se preparam para o mercado com maior visibilidade de seus gastos e economizando com telefonia fixa, móvel e link de dados. O mercado de telecomunicação deve ter gastos de mais de US$ 150 bilhões em 2023, segundo dados da Gartner. Ter visibilidade dos custos com telefonia fixa, móvel e link de dados é uma das grandes chaves para [...]
Através da automação de processos com o RPA na gestão de contas, as empresas eliminam os erros de digitação, têm visibilidade de todas as faturas de maneira inteligente e reduzem custos de headcount dentro do seu negócio. A automação de processos na gestão de contas é fundamental para as empresas que desejam eliminar erros de digitação, reduzir custos com headcount, além de uma gestão [...]
Com a Consultoria em Telecom, empresas se preparam para o futuro através de controle e redução de custos com telefonia fixa, móvel e link de dados. De acordo com um levantamento realizado pela IDC, 35% das empresas na América Latina irão investir mais em telecomunicação mesmo com a pandemia de Covid-19. Além disso, segundo a IDC, o tráfego de dados cresceu 30% em redes [...]
Com o aumento de link de dados por conta da rede 5G, é importante que as empresas contem com uma Gestão de Telecomunicações para trazer controle e redução de custos com serviços de telecom. De acordo com um estudo realizado pela IDC sob encomenda para o Movimento Brasil Digital, a rede 5G trará receitas de mais de US$ 22 bilhões no período de 2020 [...]
Através da auditoria de contas da NSB, empresas têm total visibilidade e economia com os serviços de telecomunicações contratados. Segundo dados da Anatel, foram registradas no último ano mais de 3 milhões de reclamações contra as prestadoras de telecomunicações. De acordo com o relatório, foram feitas mais de 580 mil queixas de link de dados, mais de 1,4 milhão de telefonia móvel e quase [...]
Quer controlar e reduzir custos com telefonia fixa, móvel e link de dados? Confira os 10 mandamentos para ter uma Gestão de Telecom efetiva! Redução de custos com telefonia fixa, móvel e link de dados e controle do parque de telecomunicação são algumas das inúmeras vantagens que a Gestão de Telecom traz para um negócio. Mas você sabe quais são as melhores práticas que [...]
Com a Gestão de Telecom, empresas têm controle e redução de custos com serviços de telefonia fixa, móvel e link de dados. Contar com uma Gestão de Telecom efetiva é fundamental para toda empresa que deseja controlar e ter economia com telefonia fixa, móvel e link de dados. A solução se faz ainda mais necessária para empresas que possuem muitos itens de configuração, pois [...]
Cobranças indevidas em telefonia de operadoras devem ser devolvidas em dobro. Saiba como evitar esse problema com a Gestão de Telecom! Cobranças indevidas em contas de telefonia podem ser um verdadeiro pesadelo para empresas que não têm controle de seu parque de telecom, resultando em gastos exagerados com telecomunicação por contas que muitas vezes já foram pagas, serviços que não foram contratados e faturas [...]
Com a Gestão de Telecom, empresas evitam cobranças indevidas em contas, umas das reclamações mais comuns! De acordo com dados divulgados pela Secretaria Nacional do Consumidor, o setor que mais recebeu reclamações em 2019 foi o de operadoras de telecomunicações. As empresas deste segmento receberam 36,9% de reclamações, sendo que as principais queixas foram cobranças e contestações, com 43,1%. Problemas como estes são evitados [...]
Segundo relatório, cobranças indevidas comandam queixas contra setor de telecomunicação. Gestão de Telecom pode evitar problemas como este! Cobranças indevidas em contas são uma das principais queixas de consumidores. De acordo com um relatório divulgado pela Anatel, que tem como menção o índice de reclamações (IR) a cada mil assinantes, o IR de telefone fixo em julho de 2020 foi de 1,43, sendo 44.261 [...]
