RFQ E RFP E NEGOCIAÇÃO COM OPERADORAS
Fazer RFQ e RFP é uma das etapas mais importantes do processo de contratação de serviços
Você precisa pensar em cada detalhe do que será colocado na proposta para não deixar nenhum detalhe de fora. Um simples descuido ou esquecimento pode mandar para fora do seu ambiente de trabalho um documento errado.
Se você é coordenador, gestor de TI ou CFO de uma empresa, e vê sua equipe perdendo grande parte do tempo elaborando uma RFQ e RFP com as operadoras, ou ainda nota que seus funcionários têm dificuldade em encontrar consenso ao criar uma cotação e ficam todos com a sensação que se está gastando recursos com contratos de serviços com as operadoras, você está no lugar certo!
A RFP – solicitação de proposta é quando o fornecedor elabora um orçamento para atender as necessidades do cliente de maneira livre, o comprador receberá diversos tipos de propostas, muitas vezes sem condições de comparação, o que torna difícil uma decisão favorável para a companhia.
Já a RFQ – Solicitação de Cotação é elaborada de forma estruturada e com todas as especificações detalhadas, de modo que todos os fornecedores vão elaborar orçamento de forma totalmente comparável, assim sendo, o processo de compras fica transparente e uma decisão assertiva.
Foi pensando em situações como essas que a NSB desenvolveu um processo buscando eficiência, controle e redução de custos com telefonia para seu negócio, apresentando uma metodologia que pretende auxiliar você e sua empresa nessa tarefa. Uma metodologia que já foi testada em diversas instituições sempre com retorno positivo.
Ressaltamos sempre que, diante da atual realidade econômica, é fundamental que as corporações tenham atenção redobrada a processos que possam gerar gastos excessivos ou perda de receita.
Economizar é a palavra de ordem para empresas que querem sobreviver ao momento econômico
que vive o País.
As dificuldades de elaborar uma RFQ e RFP
Sabemos que trabalhar com operadoras telefônicas é sempre um grande desafio para as instituições. As empresas de telefonia são dinâmicas e freqüentemente estão ajustando seus cenários tarifários com lançamentos constantes de planos e promoções.
Para as contratantes, essas variações de preço deixam a sensação de que elas estão presas a tarifas contratuais que, muitas vezes, são mais altas que as praticadas pelo mercado.
Discutir com as companhias de Telecom exige paciência e disposição, uma vez que os processos demandam muito tempo e precisam de atenção, principalmente quando se pretende contratar um novo serviço. Este procedimento geralmente se inicia com uma boa elaboração da RFQ e RFP.
É justamente nesse momento que surgem grandes questões para as empresas: como ter a melhor RFQ e RFP possível para ser apresentada ao mercado? É possível uma RFQ e RFP que garanta o melhor preço negociado, com prazos, planos e tarifas junto às operadoras?
Solução em RFQ e RFP
A NSB realiza um trabalho pontual de elaboração de RFQ e RFP e negociação dos melhores contratos com as operadoras para seus clientes. Essa é uma etapa muito importante do processo conforme você verá a seguir.
Identificação da necessidade do cliente
Nesta etapa é realizada uma reunião de abertura de projeto e verifica-se o real objetivo da contratação do novo serviço e as expectativas sobre o que o cliente deseja.
Mapeamento da planta de telecom
Nesta etapa analisamos de forma aprofundada o inventário de Telecom do cliente, detalhando conta por conta e linha por linha, verificando se existe alguma delas que esteja ociosa. Verificamos qual o real consumo de dados e voz de cada colaborador, e se há a necessidade de melhorias como redução ou cancelamento de linhas inativas.
Desenvolver o documento de RFQ e RFP
Nesta etapa desenvolvemos o documento de RFQ e RFP, informando os objetivos, a Planta de Telecom atualizada, como é o ambiente de TI, quais são as expectativas para os prazos de atendimento SLA´s, os requisitos de infraestrutura, entre outros.
Lançar a RFQ e RFP ao mercado e agendar reuniões com o cliente
Nesta etapa enviamos o documento a todas operadoras, junto com o cronograma das etapas desta RFQ e RFP. Apoiando o cliente, a equipe de TEM da NSB agenda as reuniões, participa de todo o processo de validação do fornecedor e das propostas comerciais e técnicas.
Negociação com operadoras
Após a validação das propostas técnicas e comerciais e de ter o fornecedor escolhido, iniciamos o processo de negociação com operadoras, com o objetivo de buscar para o cliente as melhores ofertas e condições de pagamento, focando na redução de custos.
RFQ e RFP e Negociação com Operadoras: benefícios
Agora que já identificou os problemas e as causas mais comuns na RFQ e RFP e negociação com operadoras, você pôde conferir as etapas e os benefícios dessa metodologia que pode trazer a sua empresa uma série de vantagens que irão ajudar a reduzir custos indevidos nas operações.
Para não ficar defasado no mercado e se igualar a empresas modernas, que estão investindo para economizar em RFP e negociações com operadoras, clique aqui e solicite um orçamento ou preencha o formulário abaixo e peça uma demonstração gratuita.
Descubra como seu negócio pode se beneficiar com esse processo.
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