Em tempos de tecnologia presente em todas as operações internas e externas das empresas e de um gasto cada vez maior com telefonia móvel, empreendedores e suas equipes de gestores precisam administrar os gastos com telefonia e dados da forma mais eficaz possível.
É fundamental evitar que custos tão onipresentes, como Telecom, fiquem sem controle. Porque eles vão consumir uma boa parte da rentabilidade do negócio – e muitas vezes sem necessidade!
A Telecom, muitas vezes, é olhada como uma despesa tão inevitável quanto incontrolável. Esse é um erro estratégico; é possível controlar e gastar com eficiência, ao mesmo tempo.
Para agilizar esse trabalho e torná-lo profissional e duradouro, você deve contar com a parceria de uma Consultoria em Telecom NSB.
1 – A Consultoria em Telecom tem a experiência para implementar a gestão
A gestão de Telecom é um conjunto de estratégias, conhecimento, ações, responsáveis, metas e medições que visam gerenciar os dados, informações, processos e resultados de uma forma que seja corporativa e claramente entendida por todos.
Dificilmente os bons resultados alcançados a curto e médio prazo (que falaremos adiante) vão se sustentar ao longo do tempo sem uma gestão de Telecom definida. Por isso, podemos dizer que ela é o ponto de partida e pode ser implementada de acordo com a complexidade da empresa.
É um trabalho minucioso, que vai envolver esforços, tempo e um conjunto de métricas e análises importantes não só para avaliar o andamento da implementação mas para suportar a gestão no dia a dia.
Para o sucesso e uma Gestão de Telecom na empresa, o patrocínio e o comprometimento da diretoria são fundamentais.
É importante transmitir a confiança no atingimento dos objetivos e a importância da participação de cada colaborador.
2 – Com a Consultoria em Telecom sua empresa ganha em velocidade no retorno de resultados
Implementar um plano de redução de custos e melhoria da eficiência do uso da telefonia e dados da empresa é extremamente complexo dentro para as organizações.
Uma Consultoria em Telecom tem a expertise necessária para mapear todo o processo de Telecom da empresa, levantar as melhores soluções e ajudar na implementação de uma forma mais rápida, sem as dificuldades que as empresas normalmente têm por faltar o domínio sobre o assunto.
3 – Com a Consultoria em Telecom as decisões na sua empresa serão mais seguras
Imagine implementar um plano de gestão de toda a cadeia de valor da Telecom na sua empresa que traga redução de custo, uma melhor performance financeira e total eficiência de processos.
Tudo isso é o cenário ideal, mas ele não passa apenas pelas decisões do melhor modelo para a organização, mas principalmente para o que vai suportar as decisões futuras, do dia a dia, a partir dos resultados que vão surgir.
Para que elas sejam as melhores, baseadas em dados e informações onde não há dúvida sobre a qualidade da fonte, uma Consultoria em Telecom trabalha na escolha dos melhores ambientes de dados – processos e sistemas – para que os gestores decidam com segurança.
Um dos pilares do sucesso da implementação de uma gestão de Telecom eficiente é adotar uma ferramenta de gestão de alta qualidade.
Na NSB, você vai conhecer o ITSM CM360 TEM, uma revolução na forma de gerir todos os dados de telefonia e dados da sua empresa!
4 – A Consultoria em Telecom foca na modernidade do inventário da sua empresa
Contar com equipamentos modernos e totalmente alinhados com as necessidades de todas as operações é fundamental para o sucesso do negócio.
Por outro lado, se o dimensionamento e controle não forem bem feitos, é grande o risco da empresa ter um inventário com aparelhos de telefonia e dados:
- Obsoletos: prejudicam a performance dos funcionários, consomem mais energia e impedem o uso de aplicativos, que são uma grande ferramenta de economia com ligações de voz e visitas a clientes;
- Inativos: podem ser remanejados e impedir novas aquisições.
Um dos principais focos do trabalho da Consultoria em Telecom é fazer o levantamento detalhado de todos os equipamentos, linhas e planos de dados e telefone para mapear as melhores opções a partir das necessidades de cada colaborador e área.
As definições podem representar um investimento em inventário, mas também vão ajudar no prolongamento da vida útil e o uso mais eficiente das tecnologias embarcadas que representam uma redução de custos com telefonia substancial e permanente.
Não só os aplicativos de mensagens, áudios e vídeos podem reduzir o custo com Telecom na sua empresa.
Algumas tecnologias podem potencializar essa economia.
Conheça algumas delas!
5 – Otimize os planos e contratos de telefonia e dados com a ajuda de uma Consultoria em Telecom
É bastante comum nas empresas que os funcionários usem planos que não estão alinhados com as necessidades. Pessoas são promovidas ou assumem novas atividades que podem exigir uma mudança de perfil de uso, como fazer mais ligações de longa distância.
Esses planos podem estar:
- Subdimensionados, gerando cobranças extras a cada necessidade de um serviço que não está incluído no plano contratado para a linha;
- Superdimensionados, gerando um gasto desnecessário com serviços não utilizados.
Esse é outro pilar do sucesso das mudanças que uma Consultoria em Telecom oferece: revisão de planos e gestão de contratos, de forma que sejam do tamanho da necessidade de cada área, reduzindo ao máximo a possibilidade de desperdícios.
6 – A Consultoria em Telecom NSB tem a expertise com ferramentas completas de gestão
Ter sistemas e ferramentas de gestão para diversos aspectos da Telecom da sua empresa é um necessidade vital para o sucesso da gestão.
É algo que fará toda a diferença para ter visibilidade de toda a cadeia, detectar distorções e propor soluções com a maior rapidez possível e evitar o prolongamento de resultados ruins e desperdício financeiro.
A ferramenta principal é um sistema de gerenciamento da Telecom, como o ITSM CM360 TEM da NSB.
Nele todos os dados – inventário, linhas, planos, redes, contratos, faturas, consumo e indicadores – estão concentrados e são gerados em tempo real, em uma interação que produz visões seguras e atualizadas. As decisões gerenciais serão muito melhores.
Outros sistemas, como o Tarifador Telefônico e o sistema de MDM- Gestão de Telefonia Móvel, compõem a solução completa de controle e gestão, potencializando a economia.
Clique e saiba mais a respeito!
7 – Conte com a Consultoria em Telecom NSB para a redução de custos com telefonia e dados
A economia imediata que pode ser obtida com um plano completo de restruturação implementado por uma Consultoria em Telecom pode chegar a 40%.
São inúmeros pontos de melhoria com potencial para redução de custos, tanto pelo consumo consciente quanto pela melhoria de processos.
- Modernizar o inventário de Telecom, utilizando aparelhos que suportam tecnologias visando reduzir o consumo de ligações de voz;
- Rever planos de telefonia e dados, adequando às necessidades de cada colaborador e às metas de consumo estabelecidas por cada setor;
- Renegociar contratos para condições mais vantajosas;
- Controlar totalmente os gastos com Telecom através de ferramentas de sistema.
A auditoria de contas e contratos é uma excelente ação para a recuperação de valores cobrados indevidamente.
Os valores podem chegar a 7% do gasto anual.
Com isso, é possível econtrar problemas localizados e evitar novas ocorrências, o que acaba por reduzir o gasto.
Saiba mais a respeito!
Quando você deve considerar uma Consultoria em Telecom para o seu negócio?
Muitas empresas apostam em estruturas próprias para administrar os equipamentos e gastos com Telecom – autônomas, dentro de TI ou descentralizada nos setores – mas encontram dificuldades naturais por essas escolhas:
- Investimento alto em pessoal, estrutura física, equipamentos e tempo para ter setores que não são do core business;
- Busca de pessoal com experiência no mundo Telecom;
- Perda de foco e de planejamento estratégico com os gastos de Telecom sendo geridos por cada área, sem uma política centralizada.
Algumas situações podem mostrar que é o momento de contratar uma Consultoria em Telecom.
Quando o gasto com Telecom está muito alto
Você percebeu que os gastos com telefonia e dados estão crescendo muito, não seguem um padrão lógico ou estão em níveis desproporcionais quando comparados a outras empresas do setor?
Esse é o momento crucial de mudança para conhecer um modelo de gestão que acompanhe todas as variáveis e mostre que a Telecom pode ser bem usada com o menor custo possível.
Quando sua infraestrutura parece defasada
Você sente que os gastos estão altos e a performance está comprometida por um ambiente tecnológico de dados e telefonia ultrapassado?
Essa é uma questão muito comum, já que investir em tecnologia é um movimento constante nos dias de hoje, porém nem sempre tão simples financeiramente.
Mas a defasagem cobra uma conta: o custo sempre é maior, principalmente quando não se explora as funcionalidades das novas tecnologias – que além disso, reduzem os custos.
Quando você precisa de ótimas ideias para gastar menos com Telecom
Um dos pontos mais complexos em gerir os gastos com Telecom é encontrar alternativas para redução de custos sem afetar a agilidade que esses recursos proporcionam hoje em dia.
A telefonia móvel é cada vez mais presente e essencial nos negócios, já somos o 5º maior país em uso diário de celulares e smartphones.
Todos os processos passam por redes e sistemas, internos e externos. Mas ficamos sempre na linha tênue entre o gasto necessário e o exagerado.
Uma Consultoria em Telecom como a NSB traz visões diferentes sobre como consumir dados e telefonia, apresenta inovações e formas de controlar e gastar com um custo menor.
Como podemos ver nesse artigo, uma gestão corporativa, estruturada e com o comprometimento dos colaboradores é fundamental para que os custos de Telecom sejam controlados e se evite desperdícios que vão afetar diretamente a rentabilidade.
Uma Consultoria em Telecom é a parceira ideal nesse objetivo!
Neste exato momento, você pode estar deixando de economizar até 40% na sua conta de telefone. O que você está esperando para economizar?
Acabe com isso!
Solicite agora mesmo uma avaliação da sua Gestão de Telecom e economize ainda mais na sua empresa ou negócio.
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