Case de Sucesso – Agronegócio NOC

Case de Sucesso – Agronegócio NOC
Case de Sucesso – Agronegócio NOC 2020-09-22T10:27:55-03:00

CASE DE SUCESSO - AGRONEGÓCIO

MAIS DE 99% DE DISPONIBILIDADE COM O NOC 24x7 DA NSB!

Case de sucesso da NSB no mercado de agronegócio contou com o NOC 24x7, proporcionando total agilidade na resolução de problemas no ambiente de TI através do CM360 Visibilidade!

DESAFIOS

Considerada uma das empresas mais importantes do ramo de agronegócio e bioenergia no mundo e presente em cerca de 35 países, a multinacional tinha como maior objetivo integrar dentro de um centro de operações uma única plataforma que oferecesse total visibilidade do monitoramento e que tivesse um orquestrador como o Service Desk da NSB para realizar o controle dos indicadores e thresholds.

Desta forma, com o NOC 24×7 da NSB foi possível evitar indisponibilidades no ambiente de TI e ter maior agilidade na resolução de problemas na infraestrutura de TI.

Com o NOC 24×7, identificamos oportunidades de melhorias há mais de dez anos, trabalhando com o monitoramento de todo sensor ou equipamento dentro de uma rede IP.

RESULTADOS ALCANÇADOS PELA NSB

Nesta parceria, a NSB trabalhou com o NOC 24×7 do CM360 Visibilidade, uma ferramenta desenvolvida em cima das melhores práticas do ITSM e ITIL para realizar o monitoramento de qualquer item que esteja conectado à infraestrutura de TI. Antes do projeto, a multinacional tinha várias plataformas de monitoramento e perdia-se muito tempo para identificar paradas inesperadas, além de não ter proatividade. Todas essas questões foram solucionadas através do CM360 Visibilidade!

Com o NOC 24×7, a NSB trouxe para a multinacional a visibilidade rápida do problema, resolvendo com agilidade e entregando a operação novamente o quanto antes. Além disso, com o monitoramento de TI foi possível integrar os sensores de monitoramento de uma rede IP, permitindo criar dentro deste ponto de controle indicadores e thresholds para mostrar qual é a performance desta infraestrutura e identificar até antes do tempo uma degradação de rede, sistema e velocidade de entrega de um software.

Alguns dos resultados conquistados pela NSB nesta parceria de sucesso:

Case real de um dos clientes da NSB.

Com o NOC 24×7 da NSB, você tem agilidade na resolução de problemas, trazendo total visibilidade de seu ambiente de TI e proporcionando vantagem competitiva. Conheça mais sobre esta solução e seja também um case de sucesso da NSB!

Faça como essas e muitas outras empresas que buscaram uma parceria longa e duradoura e seja mais uma história de sucesso.

Tenha os mesmos resultados!

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