CASE DE SUCESSO - SEGUROS
REDUÇÃO DE CUSTOS DE R$ 4 MILHÕES EM SERVIÇOS DE TELECOM
Case de seguros contou com implantação do CM360 TEM, alcançando redução de custos com serviços de telefonia fixa, móvel e link de dados.
DESAFIOS
Com clientes pelo mundo inteiro, a empresa de seguros e gestão de riscos não tinha controle do inventário de telecom e nem uma política relacionada às boas práticas no consumo de telecomunicações. Na parceria que já dura seis anos, a NSB identificou oportunidades para redução de custos, proporcionando diminuição total de 44% com serviços de telecom.
Você tem dificuldade em fazer a Gestão de Telefonia na sua empresa?
Saiba quais são as vantagens que você tem ao adotar a Gestão de Telecom da NSB!
Através da Gestão de Telecom, a NSB identificou problemas como:
Não havia processo
estruturado para
controle e gestão
dos custos de telecom
Falta de um
controle efetivo
de inventário
de telecom
Linhas ociosas
e áreas com
quantidades subestimadas
desses serviços
RESULTADOS ALCANÇADOS PELA NSB
Para este trabalho, a empresa contou com consultoria completa para implantar a Gestão de Telecom e todas as atividades permanentes relacionadas a ela, além de mapeamento completo, revisão e documentação de todos os processos ligados aos custos de telecom.
Neste projeto, a NSB também implantou o CM360 TEM e o CM360 Tarifador Telefônico, plataformas de desenvolvimento próprio e que possuem as melhores práticas do ITSM e ITIL para gerenciar o uso dos serviços de telecomunicações através de tecnologias preditivas e inteligência artificial.
Confira alguns dos resultados desta parceria:
Case real de um dos clientes da NSB.
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