Case de Sucesso – Telecomunicação

Case de Sucesso – Telecomunicação
Case de Sucesso – Telecomunicação 2020-09-02T17:24:24-03:00

CASE DE SUCESSO - TELECOMUNICAÇÃO

MONITORAMENTO EM TEMPO REAL
DE CADEADOS ELETRÔNICOS E LoRa

Case de sucesso no mercado de telecomunicação, com software integrado às plataformas de cadeado eletrônico, IoT e monitoramento de LoRa em tempo real.

DESAFIOS

Um dos cases de sucesso da NSB é com uma multinacional que oferece locais para as operadoras instalarem seus equipamentos de telecomunicação. Com mais de 160 mil instalações, a empresa tinha como desafio controlar e monitorar os circuitos e serviços de telecom a fim de evitar indisponibilidades e furtos de equipamentos nos locais, já que as operadoras sofrem grandes prejuízos por conta dos furtos.

Através do monitoramento de TI, a NSB começou esse trabalho há mais de 1 ano e identificou problemas como:

Falta de controle
do inventário
de telecom

Plataformas
de gestão
dos sites

Falta de
monitoramento do
acesso aos sites e
devices em tempo real

RESULTADOS ALCANÇADOS PELA NSB

Neste projeto, a NSB trabalhou com o monitoramento de TI do CM360 Visibilidade, um software desenvolvido em cima das melhores práticas do ITSM e ITIL e integrado às plataformas de cadeado eletrônico, trazendo mais controle e segurança nas operações.

A NSB desenvolveu a inteligência da solução, criando mecanismos para analisar falsos positivos e identificando a amplitude da situação. Assim, é possível mostrar em tempo real quais devices estão alarmados em cada local e sua posição física na planta, permitindo a análise e atuação de um técnico no problema.

A multinacional contou com o monitoramento LoRa para gerenciar o status dos devices e das baterias. Assim, é possível identificar se houve algum tipo de movimentação nos circuitos e interrupções. Esse monitoramento é essencial para trazer controle e entender em que momento é necessário realizar a troca de bateria, a fim de manter os devices sempre operacionais.

Confira alguns dos resultados desta parceria:

Case real de um dos clientes da NSB.

Com o monitoramento de TI da NSB, as empresas têm visibilidade e disponibilidade do ambiente de TI, agilidade na resolução de problemas e falhas, gerenciamento do inventário de ativos e controle do desempenho e performance de equipamentos e serviços. Conheça mais detalhes desta solução aqui e seja também um case de sucesso da NSB!

Faça como essas e muitas outras empresas que buscaram uma parceria longa e duradoura e seja mais uma história de sucesso.

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