Para alcançar metas e continuar a modernizar, líderes de TI devem decidir com cuidado quais os investimentos de tecnologia devem ser feitos para impulsionar o aperfeiçoamento, aumentar a participação no mercado, desenvolver e implantar novas soluções e atender às necessidades dos clientes.
Notamos com o passar dos anos que a função de CIO continua crescendo, graças à transformação digital. Executivos de TI vêm adquirindo novas responsabilidades, variando entre análise de dados e desenvolvimento de produtos.
A visão de que a TI não se resume a uma plataforma que permite às organizações executar seus negócios, mas sim um elemento que os une, tem ganhado adeptos no mundo corporativo e está transformando o cenário de investimentos no setor.
Estimativas do Gartner apontam que os gastos mundiais com serviços e produtos de Tecnologia da Informação (TI) chegarão a US$ 3,76 trilhões em 2019.
Aos poucos, as despesas estão se deslocando de segmentos como telefones celulares, PCs e infraestrutura de data Center, para serviços em nuvem e dispositivos de Internet das Coisas (IoT).
Com a mudança para a nuvem, um dos principais responsáveis pelo aumento dos gastos de TI, os softwares corporativos continuarão a apresentar forte crescimento mundial, projetado uma alta de 8,5, ainda este ano. Aumentarão outros 8,2% em 2020, totalizando US$ 466 bilhões.
Quais as principais razões que levam os líderes a investirem mais em TI?
- Aumentar a eficiência operacional;
- Aumentar as proteções de segurança cibernética;
- Melhorar o serviço ao cliente;
- Crescimento dos negócios;
- Transformar os processos de negócios existentes;
- Melhorar a rentabilidade;
- Aperfeiçoar a produtividade do trabalhador;
- Introduzir novos fluxos de receita digital;
- Atender aos requisitos de conformidade;
- Aprimorar/habilitar o novo desenvolvimento de produto.
Tenha uma previsão dos gastos com TI
Para que uma empresa que disponha das melhores tecnologias, é preciso ter um planejamento efetivo, com a finalidade de não comprometer a saúde financeira da corporação.
Por esse motivo, os gestores deverão fazer um orçamento sobre todos os avanços que deverão ser implantados no departamento de TI. Assim, será possível desenvolver uma visão mais ampla do quanto será investido, sendo possível agir preventivamente diante de eventuais problemas.
Antes de fazer o orçamento é preciso um traçar um plano financeiro, listando todos os valores adquiridos e gastos no ano anterior, desde despesas até investimentos. Assim, haverá mais tranqüilidade na hora de fazer a avaliação.
Sua empresa está preparada para a mudança?
Para comportar a instalação de novas tecnologias, verifique se a sua equipe e equipamentos terão condições de receber o investimento.
O gestor deve ficar atento aos colaboradores já presentes na empresa; caso seja necessário, invista em treinamentos e capacitações. Se a demanda for maior que a esperada, procure fazer novas contratações ou delegue o serviço para parceiros. Com o apoio de profissionais capacitados e equipamentos apropriados, a empresa estará preparada para receber as novidades tecnológicas.
Tenha uma rotina de backup
Sabemos o quanto é importante manter os dados da companhia em segurança, não é? O problema é que, ainda assim, a empresa corre o risco de comprometer as suas informações. Seja com arquivos corrompidos após uma queda de energia, seja depois de um ataque de vírus maliciosos. Dependendo da sua importância, a impossibilidade de acessar a informação pode trazer prejuízos significativos para todas as áreas do negócio.
Imagine que você precise consultar as informações sobre o contrato de um cliente. Mas ao buscar pelo documento, você percebe que não é possível abrir o arquivo.
Ao contar com uma rotina de backup, o gestor pode salvar, de forma periódica, os dados sensíveis da companhia. Além disso, ao contratar uma empresa capacitada, o empreendedor terá maior segurança em criptografar as informações salvas do seu empreendimento.
Desenvolva melhores estratégias com auxílio do Big Data
Buscando antecipar tendências, as companhias têm buscado utilizar tecnologias para tratar a grande quantidade de informações coletadas no dia a dia. Ao utilizar Big Data, a empresa pode coletar inúmeras informações, originadas de e-mails, vídeos e pesquisas, por exemplo.
Mas afinal, o que a empresa pode fazer com todos esses dados? Como vivemos na era da informática, a informação se tornou um ativo relevante para a companhia. Seja para aperfeiçoar um produto, com base na satisfação ou interesse dos usuários, ou até mesmo na criação de uma solução.
Invista na segurança de seus dados
Já compreendemos o quanto é importante garantir cópias de segurança de todos os arquivos da sua empresa. Mas saiba que apenas isso não é o suficiente! Para se ter uma ideia, de acordo com a empresa Norton, o Brasil ocupa a segunda posição no ranking de países mais atacados por ciber criminosos.
Em virtude do crescimento desses crimes virtuais, as empresas têm utilizado parte do seu orçamento para investir na segurança da informação. Entre os ataques, os criminosos têm utilizado o sequestro não só das informações, como o acesso total da máquina, comprometendo por completo o seu uso. Para retomar a utilização, a empresa precisa pagar pelo resgate.
Como se não fosse o bastante, depois de sofrer um ataque, a companhia tende a perder clientes, que deixarão de adquirir os produtos/serviços com medo de expor dados sigilosos para os criminosos.
Aumento da eficiência do trabalho melhora:
- Governança e compliance;
- Padronização de processos;
- Redução do risco de fraudes;
- Aumento da competitividade.
Esses foram os principais motivos apontados pelos executivos para a adoção de inovações. E a sua empresa, está se preparando para as mudanças?
Em quais áreas da Tecnologia as empresas estão investindo?
- Analytics
Você sabia que empresas se tornam mais inovadoras com o uso de Analytics? Uma pesquisa realizada entre gestores de TI aponta que 72% das empresas afirmam obter insights mais relevantes a partir dos dados; 66% afirmam que o Analytics é usado para melhorar as operações-chave de negócios e 60% disseram ter se tornado mais inovadoras com a adoção de ferramentas analíticas em suas estratégias de negócios.
- IoT
A Internet das Coisas (IoT) será um tema fundamental para 81% das grandes empresas nos próximos 3 a 5 anos. Um estudo revelou que o aumento do interesse das corporações pelo tema foi puxado principalmente pelos avanços da tecnologia. Muitos executivos de grandes empresas apontaram IoT como uma tecnologia de alta ou muito alta importância.
- Blockchain
Originalmente projetado para transações financeiras digitais, a tecnologia passou a somar uma ampla variedade de aplicações para melhorar a eficiência de processos. Essa tecnologia de banco de dados em blocos, descentralizados, protegidos criptograficamente e que não podem ser alterados pelos blocos subsequentes, entrega um resultado de maior autenticidade e transparência. Isso significa processos otimizados, maior agilidade às transações e mais segurança e controle das informações, sem a necessidade de intermediação de terceiros ou de um sistema centralizado.
- Inteligência Artificial/ Machine Learning
Os mercados de inteligência artificial (IA) e Machine Learning devem atingir US$ 8,81 bilhões até 2022. Ainda que possa haver sensacionalismo um pouco negativo em torno tema, o potencial da tecnologia é gigantesco. O uso de computadores programados para aprender e desempenhar papéis restritos a humanos, por meio de sofisticadas técnicas de estatística e computação, é uma tendência que está sendo aplicada em diferentes setores e negócios.
- Data Science
O Data Science, ou Ciência de Dados, é um termo abrangente para as técnicas utilizadas na mineração de dados e obtenção de insights através de informações. Entre as vantagens para os negócios, está a redução do risco e fraude, ao identificar dados incomuns que se destaquem de alguma forma. A entrega de produtos relevantes, com a identificação de quando e onde produtos vendem melhor. E a possibilidade de experiências personalizadas ao cliente, por meio do entendimento do público-alvo em um nível muito maior.
Embora os benefícios de adotar a tecnologia nos negócios sejam amplamente conhecidos, ainda há uma grande proporção de empresas atrasadas neste sentido. Muitos gestores de TI acreditam que será impossível se manter competitivo nos próximos três anos sem a adoção das tendências tecnológicas.
Modernizando processos
Em meio a mudanças tecnológicas, as instituições vêm realizando grandes investimentos. Mesmo com as instabilidades políticas e financeiras atuais, as despesas de TI fazem parte dessa parcela investida. Isso se justifica pela necessidade de os empresários terem à disposição as melhores tecnologias para oferecer um serviço de melhor qualidade aos seus clientes.
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